Autorisert samspill i Sparebanken Vest

8. mars ble en merkedag i autorisasjonsløpet i Sparebanken Vest. Regionbanksjef BM Lars Audun Torvik gikk opp til praktisk prøve med regionbanksjefene Frank H. Bjørndal og Tom Rasmussen som sensorer.

En fire-timers prøve ble gjennomført på en meget tilfredsstillende måte, og Lars Audun ble dermed den første regionbanksjefen på BM som er ferdig autorisert finansiell rådgiver.

"Yes" var første ordet som kom ut av munnen på Lars Audun da Frank Bjørndal kom med dommen. Den praktiske prøven inneholdt blant annet et kundemøte med behovskartlegging, utarbeidelse av løsningsforslag og presentasjon av løsningsforslaget. I tillegg hadde Lars Audun blitt stilt spørsmål om god rådgivingsskikk og drøftet et etisk dilemma.
– Dette har vært et utrolig nyttig opplegg for meg og de to andre på BM som også har bestått eksamen, sier Lars Audun.

Det har blitt arrangert tre samlinger sammen med tre andre på PM i regionen. Studieopplegget har vært godt tilrettelagt av Tom Rasmussen, Jostein Djupvik med flere i forkant av eksamen. Lars Audun er overbevist om at hadde de gått direkte opp til eksamen på første treningen så hadde alle strøket med glans.
- Det er rett og slett treningene som har gjort oss til at vi har mestret eksamen så bra. For selv om vi har fagstoffet inne, så er det jo vel så viktig å få kompetansen ut i konkret rådgiving overfor kunden, slår Lars Audun fast.

Lars Audun svarer et rungende "ja" på spørsmål om dette har noen relevans for BM-kunder.
- Det er to forhold som jeg ser som viktig, sier han.
- For det første mestrer vi nå bedre rådgiving om sparing og plassering både for bedriftseiere og for bedriften, og vi har mye større kunnskap om markedet, produkter, risiko osv. Dernest har vi en mye bedre måte å drive rådgivingen på. Rådgiverplattformen kan jo brukes overfor vår kunder også. Den gir oss synes jeg en bedre måte å avdekke kundens behov og involvere kunder mye mer i muligheter og selve løsningsforslaget. Jeg er sikker på at dette vil kaste av seg i form av bedre møter, høyere kundetilfredshet og dermed høyere salg. Vi er allerede gjennomført møter etter rådgivingsplattformen og med gode resultat. Dette blir spennende fremover, forteller Lars Audun.

- I region Hardanger/Midthordland har vi et meget godt samarbeid mellom BM og PM. Jeg vil rette en stor takk til PM for at vi har fått ta del i treningsopplegget til praktisk prøve, avslutter Lars Audun Torvik.